Tecniche di comunicazione, PNL e rapporto con il cliente |
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Il presente percorso formativo si propone l’obiettivo di condividere e trasmettere strumenti pratici e innovativi per elaborare personali strategie che permettano ai consulenti e titolari d’impresa di comunicare e proporsi sul mercato del lavoro in maniera efficace ed efficiente, al fine di concretizzare le aspettative e la soddisfazione del cliente. Partendo dalla esperienze professionali maturate dai partecipanti si svilupperanno sinergicamente tecniche di comunicazione, PNL e consulenza alla vendita, con particolare attenzione da un lato all’analisi delle dinamiche motivazionali e relazionali interne e dall’altro al rapporto relazionale con il cliente.
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